Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «ФАНТОМ» ОГРН: 1043302004338 (далее по тексту — Оператор) может получить от Пользователей сайта https://autoluch33.ru, а также его субдоменов) (далее по тексту — Сайт), во время использования сайта, его программ и предлагаемых Оператором сайта услуг.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
2. В настоящей Политике используются следующие термины:
3. «Оператор сайта» (далее — Оператор) Общество с ограниченной ответственностью «ФАНТОМ» ОГРН: 1043302004338, которая организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
4. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных).
5. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
6. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором сайта или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
7. «Сайт» — это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://autoluch33.ru)
8. «Пользователь сайта» (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты Сайта.
9. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
10. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на сайт.
11. «Личный кабинет» — раздел Сайта, доступ к которому Пользователь получает после регистрации на Сайте посредством введения номера телефона и пароля.
12. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13. Использование Сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя.
14. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайтом.
15. Настоящая Политика применяется к сайту https://autoluch33.ru, сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
16. Настоящая Политика расположена по адресу https://autoluch33.ru.
17. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
18. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ
19. Настоящая Политика обработки устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты обработки персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Оператора при заполнении формы для обратного звонка или иного способа связи с клиентом, при подписке на информационную e-mail рассылку или информации справочного характера.
20. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики обработки, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте https://autoluch33.ru и могут включать в себя следующую информацию:
21. Фамилия, имя, отчество Пользователя;
22. Номер телефона Пользователя;
23. Адрес электронной почты Пользователя.
24. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:

■ IP адрес;

■ информация из cookies.

1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
3. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2., 6.3. настоящей Политики.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5. Персональные данные Пользователя Оператор может использовать в целях:
6. Идентификации Пользователя, заполнившего формы обратной связи на сайте.
7. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта или иным ресурсам в ходе оказания услуг.
8. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта и установления договорных отношений, обработки запросов и заявок от Пользователя.
9. Предоставление Пользователю возможности полноценного использования сервисов Сайта.
10. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
11. Уведомления Пользователя по электронной почте.
12. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта. Установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором, консультирование по вопросам оказания услуг.
13. Предоставления Пользователю специальных предложений по услугам Оператора, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта.
14. Улучшение качества обслуживания Пользователя и модернизация Сайта Оператора путем обработки запросов и заявок от Пользователя.
15. ИНФОРМАЦИЯ О ФАЙЛАХ COOKIE
16. Обрабатываемые Оператором файлы cookie — это техническая и служебная информация о посещении сетевого ресурса. Файлы cookie запоминают информацию о предпочтениях Пользователя и позволяют адаптировать сайт для удобства взаимодействия с ним в течение определенного периода времени. Cookie-файлы не собирают персонализированную или личную информацию о Пользователях. Cookie-файлы необходимы Оператору в следующих целях:

■ регистрация на Сайте;

■ улучшение взаимодействия Пользователя с сервисами Оператора, предоставляемыми на Сайте или с использованием Сайта (далее – «Сервисы»);

■ анализ статистики использования Сервисов;

■ обеспечение информационной безопасности.

2. Файл cookie представляет собой небольшое количество данных, среди которых часто содержится уникальный анонимный идентификатор, направляемый браузеру Пользователя сайтом и сохраняемый на жестком диске компьютера или в памяти мобильного устройства. Каждый сайт может посылать свои файлы cookie на компьютер/устройство Пользователя, если настройки браузера разрешают это. В то же время (чтобы сохранить конфиденциальность данных Пользователя) браузер открывает сайтам доступ только к файлам cookie Пользователя, но не позволяет им пользоваться такими же файлами cookie, оставленными другими сайтами.
3. Сайт использует на своих интернет-ресурсах различные типы файлов cookie:

■ Строго необходимые файлы cookie. Эти файлы cookie необходимы, чтобы Сайт работал корректно, они позволят Пользователям передвигаться по Сайту и использовать его возможности. Эти файлы не идентифицируют Пользователей как личность. Если Пользователь не согласен использовать данный тип файлов, это может оказать влияние на производительность Сайта или его компонентов.

■ Файлы cookie, относящиеся к производительности, эффективности и аналитике. Эти файлы помогают понять Оператору, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом, предоставляя информацию о тех областях, которые они посетили, и количестве времени, которое они провели на Сайте, так же эти файлы показывают проблемы в работе интернет-ресурса, например, сообщения об ошибках. Это помогает улучшить работу Сайта.

■ Файлы cookie, относящиеся к аналитике. Эти файлы помогают измерять эффективность информационных, в том числе рекламных кампаний и оптимизировать содержание сайтов для тех, кого заинтересовала информация/реклама Оператора. Данный тип файлов cookies не может быть использован для идентификации Пользователя. Вся информация, которая собирается и анализируется, полностью анонимна.

■ Функциональные файлы cookie. Эти файлы cookie служат для того, чтобы опознавать Пользователей, возвращающихся на Сайт. Они позволяют индивидуально подбирать содержание Сайта для Пользователей. Если Пользователь блокирует этот тип файлов, то это может повлиять на производительность и функциональность Сайта и может ограничить доступ к контенту на Сайте.

■ Рекламные файлы cookie. В эти файлы cookie записываются сведения о действиях Пользователей в Интернете, в том числе о посещении сайтов (страниц), а также данные о ссылках и рекламе, которые Пользователи выбирали для просмотра.

4. Основными целями использования рекламных файлов cookie:

■ отражать на веб-сайтах контент, который наиболее полно ориентирован на Пользователя;

■ обеспечить возможность предоставления рекламной или другой информации в более точном соответствии с интересами Пользователя.

Виды обработки персональных данных:

■ сбор, систематизация, хранение;

■ использование;

■ распространение (предоставление) для реализации геораспределенного хранения резервных копий;

■ удаление, уничтожение, использование, извлечение.

2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-ТРЕКИНГА И ФАЙЛОВ COOKIE
3. Оператор использует программное обеспечение для определения числа пользователей, посещающих Сайт, и регулярности посещения. Оператор не использует программы для сбора персональных данных или IP-адресов отдельных лиц. Данные используются исключительно анонимным образом в сводной форме в статистических целях, а также для разработки/доработки/обновления веб-сайта.
4. Оператор не создает индивидуальный профиль Пользователя и его действий в интернете. Содержимое постоянных файлов cookie ограничивается идентификационным номером. Имя, адрес электронной почты, IP-адрес, номер телефона сохраняются при заполнении Пользователем соответствующих форм.
5. Оператор осуществляет обработку с помощью программы «Битрикс», осуществляющая обработку персональных данных с использованием российских серверов. Трансграничная передача персональных данных, полученных с использованием сайта не осуществляется. Политика в отношении обработки файлов cookie размещена на сайте https://www.1c-bitrix.ru/about/privacy.php.
6. ВЕБ-МАЯКИ
7. Оператор использует аналитические веб-службы Яндекс.Метрика, которые помогают понять, как Пользователи используют Сайты, и тем самым обеспечить релевантность, удобство использования и актуальность информационного наполнения. Эти службы пользуются такими технологиями сбора данных как веб-маяки. Веб-маяки — небольшие электронные изображения, которые размещают файлы cookie, подсчитывают число посещений и оценивают показатели использования и эффективность использования Сайтов. В свою очередь, эти сведения помогают понять, какая информация интересует Пользователей Сайтов, и предоставить индивидуализированное наполнение Сайтов. Веб-маяки анонимны, не содержат и не собирают идентифицирующую Пользователя информацию. Информация является анонимной и используется исключительно в статистических целях. Данные веб аналитики и файлы cookie невозможно использовать для того, чтобы установить личность Пользователя, поскольку они никогда не содержат персональные данные, включая имя или адрес электронной почты. С более подробной информацией об использовании и защите данных при использовании метрических программ можно ознакомиться по адресу в сети Интернет: https://yandex.ru/legal/confidential.
8. УПРАВЛЕНИЕ ФАЙЛАМИ COOKIE
9. Пользователь может отключить сохранение файлов cookie, ограничить их создание или установить уведомление об отправке файлов cookie в своем браузере. Пользователь также может в любой момент удалить файлы cookie с жесткого диска своего компьютера/устройства (файл: «cookies»). В таком случае отображение страниц и руководство по использованию сайтов будут ограниченными.
10. Большинство браузеров позволяют в той или иной степени контролировать большинство файлов cookie через настройки браузера. Отключив файлы cookie, Пользователь не сможет пользоваться некоторыми функциями, сервисами, инструментами и возможностями Сайта. Если отключить файлы cookie, это может повлиять на работу Пользователя в Интернете. Если Пользователь использует различные устройства для просмотра и доступа к Сайту (например, компьютер, смартфон, планшет и т.д.), он должен убедиться, что каждый браузер на каждом устройстве настроен в соответствии с предпочтениями Пользователя на работу с файлами cookie.
11. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
12. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
13. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
14. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
15. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
16. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
17. Пользователь вправе:
18. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта, и давать согласие на их обработку.
19. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
20. Пользователь имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
21. Оператор обязан:
22. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики обработки.
23. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2., 6.3. настоящей Политики.
24. Принимать меры предосторожности для защиты обработки персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
25. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий. После отзыва согласия на обработку персональных данных, Оператор сайта должна прекратить обработку персональных данных Пользователя и уничтожить содержание его персональных данных в информационной системе и на материальных носителях в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня поступления отзыва.
26. Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам с соблюдением следующих условий:
27. Третье лицо осуществляет обработку персональных данных с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
28. Третье лицо обеспечивает конфиденциальность персональных данных при их обработке и использовании; обязуется не раскрывать иным лицам, а также не распространять персональные данные Пользователя без его согласия.
29. Третье лицо гарантирует соблюдение следующих мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке: использование средств защиты информации; обнаружение и фиксация фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по восстановлению персональных данных; ограничение доступа к персональным данным; регистрация и учет действий с персональными данными; контроль и оценка эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности персональных данных.
30. Цели передачи персональных данных третьим лицам: исполнение условий договора перед Пользователем Сайта с привлечением третьих лиц; взаимодействие в отношении предоставляемых Оператором услуг, информирование о действующих мотивационных программ, акционных предложений.
31. МЕРЫ, ПРИНИМАЕМЫЕ ОПЕРАТОРОМ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
32. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователем, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Такие действия, в частности, включают:
33. Назначение лица, ответственного за обработку персональных данных;
34. Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
35. Контроль фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
36. Контроль над принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и информационных систем персональных данных.
37. ОБРАЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
38. Пользователь вправе направлять Оператору свои запросы и требования (далее — Обращение), в том числе относительно использования его персональных данных, а также отзыва согласия на обработку персональных данных. Обращение может быть направлено следующими способами:
39. В письменной форме по адресу Оператора;
40. В форме электронного документа (скан-, фотокопия документа). Документ должен быть направлен с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при регистрации на Сайте или в договоре в качестве уполномоченного адреса электронной почты, по адресу электронной почты Оператора.
41. Оператор рассматривает Обращение Пользователя, предоставляет на него ответ и/или совершает необходимые действия в течение 30 календарных дней с момента получения Обращения.
42. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
43. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. На Пользователе лежит обязанность при каждом использовании Сайта знакомиться с текстом Политики.
44. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе сайта Оператора. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта и его сервисов.
45. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
46. Оператор Сайта, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой.
47. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
48. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
49. Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором с согласия Пользователя.
50. Была разглашена с согласия Пользователя.
51. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
52. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта, несет лицо, предоставившее такую информацию.
53. Оператор не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте или передаваемых через него.
54. Оператор не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайтом, либо отдельных сервисов.
55. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
56. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).
57. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
58. При не достижении согласия спор будет передан на рассмотрение суда в соответствии с законодательством РФ.
59. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
60. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
61. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики обработки следует сообщать по адресу электронной почты ooo.fantom33@mail.ru .

Информация об Операторе

Полное наименование Общество с ограниченной ответственностью «ФАНТОМ» Сокращенное наименование Общество с ограниченной ответственностью «ФАНТОМ» ИНН 3328431035 КПП 332801001 ОГРН 1043302004338 Юридический адрес 600007, Владимирская обл., г. Владимир, ул. 16 Лет Октября, д. 16, помещ. 1 Директор Добрунов Александр Юрьевич Контакты Телефон 8 (4922) 666-581

E-mail: ooo.fantom33@mail.ru

Сайт: https://autoluch33.ru

Cайт использует файлы cookie при сборе данных для инструментов веб-аналитики (Яндекс.Метрика и т.д.). Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie